Caso de estudio
Google my Business para Reparatec Valencia
Reparatec es una empresa especializada en reformas, electricidad, fontanería y servicios técnicos que trabaja en Valencia y diferentes poblaciones de su entorno.
Dentro de su estrategia de captación digital, se puso en marcha una estrategia de Google Ads orientada a conseguir nuevos clientes y solicitudes de presupuesto para algunos de los principales servicios de la empresa.
El proyecto incluye tanto la creación y configuración inicial de las campañas como su seguimiento y optimización periódica en función de los resultados obtenidos.
Punto de partida
Desafíos del proyecto
En sectores como las reformas, la electricidad o la fontanería existe una elevada competencia en Google.
Además, muchas de las búsquedas tienen una intención comercial inmediata: usuarios que necesitan solucionar un problema, realizar una instalación o solicitar presupuesto para una reforma.
El objetivo era conseguir que Reparatec apareciera precisamente ante estos usuarios, evitando en la medida de lo posible invertir presupuesto en búsquedas poco relevantes para el negocio.
Para ello era necesario desarrollar campañas bien estructuradas, seleccionar correctamente las palabras clave y realizar una optimización continua basada en datos reales.
Trabajo realizado
Soluciones
Decisiones de diseño y desarrollo aplicadas para resolver los objetivos del proyecto.
Creación y configuración de las campañas
Se diseñaron y configuraron dos campañas de Google Ads, organizando dentro de cada una de ellas diferentes anuncios en función de los servicios que se querían promocionar.
La estructura de las campañas se planteó para poder controlar mejor qué servicios se anuncian, qué búsquedas activan los anuncios y cómo responde cada grupo de usuarios.
Durante esta fase se trabajaron aspectos como:
- Creación y configuración de las campañas.
- Organización de los anuncios según los diferentes servicios.
- Definición de las ubicaciones geográficas objetivo.
- Configuración del presupuesto.
- Selección de la estrategia de puja.
- Creación de títulos y descripciones.
- Incorporación de recursos y enlaces adicionales.
- Configuración y revisión del seguimiento de conversiones.
El objetivo era construir una base sólida que posteriormente pudiera optimizarse utilizando los datos generados por las propias campañas.
Investigación y selección de palabras clave
Una de las partes principales del proyecto fue determinar qué búsquedas utilizan realmente los potenciales clientes cuando necesitan los servicios de Reparatec.
Se realizó una investigación de palabras clave relacionadas con los diferentes servicios, analizando tanto su intención de búsqueda como su relevancia comercial.
A partir de este estudio se seleccionaron las palabras clave utilizadas en las campañas y se organizaron según los servicios correspondientes.
También se trabaja de forma periódica sobre los términos de búsqueda reales que activan los anuncios, permitiendo detectar nuevas oportunidades y excluir búsquedas que no resultan interesantes para la empresa.
De esta manera, el presupuesto puede concentrarse progresivamente en aquellas búsquedas con mayor potencial para generar clientes.
Creación y optimización de los anuncios
Para cada campaña se desarrollaron anuncios adaptados a los servicios promocionados.
Se trabajaron diferentes combinaciones de títulos, descripciones, llamadas a la acción y recursos del anuncio, buscando conseguir anuncios completos y relevantes tanto para Google como para los usuarios.
Los mensajes se plantearon teniendo en cuenta la intención de búsqueda del potencial cliente, destacando los servicios ofrecidos y facilitando el acceso a las páginas correspondientes de la web de Reparatec.
También se revisó la eficacia de los anuncios dentro de Google Ads, realizando los ajustes necesarios para conseguir anuncios mejor estructurados y con mayor capacidad para responder a las búsquedas seleccionadas.
Estrategia de puja y control del presupuesto
La estrategia de puja se configuró teniendo en cuenta el objetivo principal de las campañas: generar contactos y solicitudes de presupuesto.
A medida que las campañas generan información, la estrategia puede ajustarse en función del comportamiento real de los usuarios y de las conversiones obtenidas.
Esto permite que las decisiones sobre inversión no se basen únicamente en conseguir clics, sino en identificar qué campañas, anuncios y búsquedas tienen mayor capacidad para generar oportunidades comerciales.
Impacto del proyecto
Resultados y conclusiones
Un perfil de empresa no debería configurarse una vez y quedar abandonado.
Por eso se mantiene actualizado incorporando periódicamente fotografías de trabajos realizados, novedades de la empresa, servicios y otra información relevante.
Mostrar proyectos reales de reformas, instalaciones eléctricas, trabajos de fontanería y otras actuaciones permite que los potenciales clientes puedan comprobar directamente el tipo de trabajos que realiza Reparatec.
Además, mantener el perfil activo contribuye a construir una presencia digital mucho más completa y fiable.
La estrategia se completa con el seguimiento de la evolución del perfil y de las interacciones generadas desde Google.
Se analizan aspectos como la visibilidad del negocio, las búsquedas relacionadas con sus servicios y las acciones realizadas por los usuarios para detectar nuevas oportunidades de optimización.
El objetivo no es simplemente conseguir más visualizaciones, sino convertir la presencia local de Reparatec en llamadas, contactos y solicitudes reales de presupuesto.
El trabajo realizado permite que Google Business Profile forme parte del ecosistema digital de Reparatec junto con la página web, el posicionamiento SEO y las campañas de captación.
De esta manera, cuando un potencial cliente busca una empresa de reformas, electricidad o fontanería en su zona, puede encontrar información sobre Reparatec, consultar fotografías de trabajos realizados, leer opiniones de otros clientes y contactar directamente con la empresa.
El resultado es una presencia local más profesional, mayor confianza de cara al usuario y un nuevo canal orientado a generar oportunidades comerciales para el negocio.