Mantenimiento y soporte · Javier Chiva

Mantenimiento WordPress para empresas

Tu web necesita un equipo que la conozca y siga cuidándola. Nos ocupamos de su mantenimiento técnico y te acompañamos en las incidencias, los cambios y las siguientes mejoras.

Planes desde 500 € al mes · Seguimiento técnico y soporte con alcance definido

La experiencia de nuestros clientesLee sus reseñas en Google →
Un equipo que conoce tu webTrato directo con el equipoContinuidad después del lanzamiento
Web de cliente: ECOHERBES
ECOHERBESTienda online de productos ecológicos
Conocer la web ↗
Web de cliente: ConFrío
ConFríoEquipamiento de refrigeración
Conocer la web ↗
Web de cliente: Bon & Mares Asesores
Bon & Mares AsesoresAsesoría para empresas
Conocer la web ↗
Web de cliente: Clínica Ergoterapia
Clínica ErgoterapiaSalud y atención a pacientes
Conocer la web ↗

El punto de partida

Tu web sigue trabajando.
Su cuidado también debe continuar.

WordPress, los plugins y el alojamiento cambian aunque no publiques contenido. Revisamos el estado de tu web y acordamos cómo atender su cuidado y evolución.

  • 01

    Las actualizaciones se acumulan

    Versiones pendientes y dependencias sin revisar dificultan mantener una base técnica cuidada.

  • 02

    Nadie tiene el contexto completo

    Cada incidencia exige explicar de nuevo cómo funciona la web y quién puede intervenir.

  • 03

    Necesitáis continuidad

    La web necesita seguimiento y un canal claro para resolver dudas, valorar cambios y priorizar mejoras.

El equipo que cuida tu web

Conoce cómo trabajamos.
Y con quién vas a hablar.

Somos un equipo de diseño y desarrollo con Javier Chiva como interlocutor directo. Conocemos la web, sus dependencias y las prioridades del negocio para darle continuidad.

Trabajamos desde Valencia con empresas de toda España. El mantenimiento combina revisiones periódicas, comunicación directa y una planificación compartida de las mejoras.

Hablemos de tu proyecto →
Javier Chiva y una compañera trabajando con sus portátiles
Compartimos el trabajo y las decisiones.
Javier Chiva y una compañera planificando frente a una pizarra
Primero, entender y planificar.
Sesión de trabajo compartida con varios ordenadores portátiles
Continuidad y cuidado técnico.

Qué incluye nuestro trabajo

Mantenimiento con criterio.
Un equipo al que acudir.

No se trata solo de actualizar plugins. Definimos qué se revisa, cómo se comprueba y cómo os atendemos cuando necesitáis ayuda.

01

Actualizaciones controladas

Revisamos WordPress, tema y plugins. Planificamos las actualizaciones y comprobamos los recorridos importantes antes de dar la intervención por cerrada.

02

Copias y recuperación

Acordamos frecuencia, conservación y ubicación de las copias, junto con el procedimiento de restauración y sus comprobaciones.

03

Seguridad y accesos

Revisamos usuarios, permisos y avisos de vulnerabilidades. Priorizamos medidas preventivas según las necesidades y el entorno de la web.

04

Rendimiento y disponibilidad

Seguimiento de carga, caché y errores relevantes. Concretamos qué controles, avisos y optimizaciones incluye vuestro plan.

05

Soporte y pequeños cambios

Un canal directo para incidencias, dudas y ajustes. Las horas, prioridades y tiempos de atención quedan recogidos en la propuesta.

06

Seguimiento y evolución

Compartimos las actuaciones realizadas y proponemos mejoras. Diferenciamos el cuidado periódico de las nuevas funciones o desarrollos.

Clientes a los que acompañamos

El lanzamiento es el principio.
Seguimos cuidando sus webs.

Además de desarrollar webs, acompañamos a nuestros clientes en su mantenimiento. Conoce sus webs y el trabajo de diseño y desarrollo que hay detrás de cada proyecto.

Tienda online de productos ecológicos

ECOHERBES

Acompañamos la continuidad de una tienda WooCommerce con un catálogo dirigido a particulares y profesionales.

Ver el proyecto de ECOHERBES →

Equipamiento de refrigeración

ConFrío

Mantenimiento de una web de cliente con catálogo técnico y recorridos de consulta y compra que requieren atención continuada.

Ver el proyecto de ConFrío →

Asesoría para empresas

Bon & Mares Asesores

Una web corporativa de cliente que seguimos acompañando después del desarrollo, con un equipo de referencia para su cuidado técnico.

Ver el proyecto de Bon & Mares Asesores →

Descubre los proyectos de nuestro equipo.

Ver todos los proyectos ↗

Opiniones reales

Reseñas de clientes

Opiniones publicadas en Google por clientes que han trabajado con nuestro equipo en sus proyectos digitales. Sus experiencias hablan del trato, la implicación y el acompañamiento recibidos.

Google Reviews ★★★★★ 5.0 · Reseñas en Google

★★★★★

Llevo aproximadamente 3 meses trabajando con Javier y su equipo para poner a punto mi tienda online y lo que puedo decir hasta el momento es que son cercanos, te ayudan con sus propuestas y responden con rápidez y aclaran las dudas que puedan surgirte. Muy profesionales.
Estefanía BergondoReseña publicada en Google

★★★★★

Espectacular todo, contacte con ellos porque necesitaba alguien con conocimientos y experiencia para el mantenimiento de mi web y también para sacarle mayor rendimiento y hacer pequeñas mejoras para que se vea más atractiva y vistosa al público. Solo puedo decir que la atención y los trabajos que me han propuesto han sido magníficos y por supuesto contaré con Javi y todo su equipo de ahora en adelante para todo lo que necesite, muchísimas gracias Javi 10/10
PEDRO MANUEL FERNANDEZ GIMENEZReseña publicada en Google

★★★★★

Excelente trabajo. Web a medida, optimizada y fácil de gestionar. Cumplió plazos y nos acompañó en todo el proceso. Ya son 3 trabajos juntos con todas las facilidades del mundo y sin problemas en el camino. Seguiré con sus servicios sin dudarlo. Lo recomendamos al 100%.
Charo Navarre SanchoReseña publicada en Google

Cómo trabajamos

Un equipo que se implica.
Un proceso que puedes seguir.

Sabes qué estamos trabajando, cuándo revisarlo y qué decisiones necesitamos tomar contigo.

Javier Chiva y una compañera en una reunión de proyecto
Un equipo que conoce el contexto.

Javier Chiva es tu interlocutor directo. Acordamos las prioridades, explicamos las intervenciones y revisamos contigo qué necesita la web.

  1. 01

    Revisión inicial

    Estudiamos versiones, plugins, alojamiento, copias, accesos y errores. Revisamos formularios y, si es una tienda, los recorridos de compra.

    Resultado: diagnóstico y prioridades.

  2. 02

    Alcance y puesta a punto

    Acordamos tareas, periodicidad, canales y condiciones. Las incidencias anteriores y los trabajos de puesta a punto se valoran antes de empezar.

    Resultado: propuesta y responsabilidades claras.

  3. 03

    Cuidado periódico

    Ejecutamos las revisiones, actualizaciones y comprobaciones acordadas. Documentamos las actuaciones para mantener el contexto de la web.

    Resultado: seguimiento técnico y registro de cambios.

  4. 04

    Revisión y mejoras

    Compartimos el estado del sitio y priorizamos las siguientes necesidades. Valoramos por separado los cambios que excedan el plan.

    Resultado: continuidad y decisiones informadas.

Inversión y alcance

Cuidado continuado.
Condiciones claras.

Trabajamos con empresas que buscan continuidad, cuidado técnico y un equipo de referencia. Adaptamos el plan al estado de la web, sus funciones y la atención necesaria.

Antes de contratar, definimos las tareas, su frecuencia y los canales de contacto. Los horarios y tiempos de atención se especifican en la propuesta.

¿Necesitáis renovar vuestra web? Diseño web desde 2.000 € →

¿Una aplicación para gestionar el negocio? Software a medida desde 5.000 € →

Mantenimiento y soporte WordPress

Desde 500 € / mes

Un punto de partida para un servicio con alcance definido. Las tiendas complejas, integraciones y necesidades especiales de soporte pueden requerir un plan mayor.

  • Tareas y periodicidad acordadas.
  • Seguimiento y actuaciones documentadas.
  • Canales, horarios y prioridades definidos.
Solicitar una propuesta ↗

Alojamiento, licencias, puesta a punto inicial y nuevas funcionalidades se detallan en la propuesta, indicando qué se incluye y qué se valora aparte.

Antes de empezar

Preguntas sobre mantenimiento WordPress.

¿Cuánto cuesta el mantenimiento WordPress?

Nuestros planes parten de 500 € al mes. La propuesta depende del estado de la web, sus funcionalidades, el volumen de trabajo y el nivel de atención requerido. Indicamos tareas, horas cuando correspondan, periodicidad y condiciones de soporte.

¿Qué incluye el servicio?

Definimos actualizaciones, copias, revisiones de seguridad, rendimiento y soporte según vuestro sitio. La frecuencia de cada tarea, las comprobaciones y los ajustes incluidos se recogen en la propuesta.

¿Mantenéis webs que no habéis desarrollado?

Sí, tras una revisión inicial. Necesitamos comprobar el estado técnico, las dependencias, las licencias y los accesos. Si hay problemas previos o una puesta a punto necesaria, los valoramos por separado.

¿Incluye cambios de contenido y nuevas funciones?

Los pequeños cambios incluidos y la dedicación disponible se concretan en el plan. Un rediseño, una nueva funcionalidad o una integración se estudian y presupuestan aparte cuando exceden ese alcance.

¿También mantenéis tiendas WooCommerce?

Sí. Adaptamos el seguimiento a las dependencias de la tienda y a sus recorridos críticos, como catálogo, carrito, pago y comunicaciones. Las comprobaciones y responsabilidades con proveedores externos se acuerdan antes de empezar.

¿Ofrecéis soporte las 24 horas?

Los canales, horarios, prioridades y tiempos de atención se especifican en el contrato. La monitorización no implica atención humana permanente ni una resolución inmediata de cualquier incidencia.

¿Qué ocurre si la web está hackeada o ya tiene errores?

Primero evaluamos la incidencia y el acceso disponible. La recuperación, limpieza o corrección de problemas previos puede requerir una intervención independiente antes de incorporar la web al mantenimiento periódico.

¿El alojamiento y las licencias están incluidos?

La propuesta identifica qué servicios y licencias se incluyen, cuáles aporta el cliente y qué costes adicionales existen. También define la conservación de copias y las condiciones de acceso y entrega al finalizar el servicio.

El siguiente paso

Danos el contexto.
Cuidamos la continuidad.

Envíanos la URL de vuestra web, qué funciones son importantes y qué necesitáis delegar. Con ese contexto podremos revisar su estado y proponeros el siguiente paso.

Planes desde 500 € al mes

Trato directo y soporte según las condiciones del servicio contratado.